Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), informamos al usuario de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Razón social: Textura Decoración S.L.
CIF: B-30659213
Domicilio social: CTRA. N-301, KM 431, 30319 Miranda, Murcia
Email: info@vegasmat.com
Web: vegasmat.com

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales que el usuario nos facilita a través del Sitio Web con las siguientes finalidades:

Gestión de solicitudes de presupuesto: responder a las consultas comerciales, elaborar presupuestos y dar seguimiento a los proyectos.
Comunicaciones con clientes: mantener el contacto comercial relativo a pedidos en curso o ya entregados.
Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, contabilidad y obligaciones fiscales derivadas de las relaciones comerciales.
Análisis estadístico anónimo del Sitio Web: mejorar la experiencia de usuario (ver Política de Cookies).

3. Base jurídica

La base jurídica del tratamiento es:

Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) al cumplimentar y enviar el formulario de presupuesto.
Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) en caso de relación comercial.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia fiscal y contable.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para mantener la seguridad del Sitio Web.

4. Categorías de datos tratados

Recogemos únicamente los datos estrictamente necesarios para las finalidades descritas:

Datos identificativos: nombre, empresa, NIF/CIF cuando proceda.
Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal.
Datos del proyecto: dimensiones, sector, plazo, archivos de diseño (logo) adjuntos.
Datos de navegación: dirección IP, navegador, sistema operativo (de forma agregada).

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (datos de salud, ideología, religión, etc.).

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades para las que fueron recogidos:

Solicitudes de presupuesto sin contratación: 12 meses desde la última comunicación.
Clientes con relación contractual: mientras dure la relación y los plazos legales de conservación (hasta 6 años por obligaciones contables, art. 30 Código de Comercio).
Datos fiscales: los plazos exigidos por la Ley General Tributaria.

6. Destinatarios y cesiones

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Pueden tener acceso a los datos los siguientes encargados de tratamiento, bajo contrato de prestación de servicios:

Proveedor de alojamiento web (servidores en la UE).
Proveedor de correo electrónico profesional.
Asesoría fiscal y contable.
Empresa de transporte para la entrega de pedidos.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre él.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relativos a su situación particular.
Limitación del tratamiento: solicitar la limitación de los tratamientos.
Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar un correo a info@vegasmat.com adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

8. Reclamaciones ante la AEPD

Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

9. Medidas de seguridad

Textura Decoración S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso a los sistemas y copias de seguridad periódicas, de acuerdo con el estado de la técnica.

10. Cambios en la política

Textura Decoración S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Las modificaciones se publicarán en el Sitio Web con suficiente antelación.